شرایط پرداخت در دیجی پلاس
شرایط پرداخت در دیجی پلاس
در دیجی پلاس، هدف ما ارائه یک تجربه خرید امن و راحت برای مشتریان عزیز است. به همین منظور، شرایط پرداخت سفارشات بهشرح زیر است:
۱. روشهای پرداخت
برای خرید از دیجی پلاس، شما میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
پرداخت آنلاین: از طریق درگاه پرداخت امن ما، میتوانید مبلغ خرید خود را با کارتهای بانکی معتبر (شامل تمامی کارتهای شبکه شتاب) بهصورت آنلاین پرداخت کنید.
پرداخت در محل: در برخی مناطق، این امکان وجود دارد که پرداخت را در زمان تحویل کالا انجام دهید. هزینه مربوط به این روش در زمان سفارش به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
۲. امنیت پرداخت
تمامی تراکنشهای مالی در دیجی پلاس از طریق درگاه پرداخت امن انجام میشود. اطلاعات مالی شما (شامل شماره کارت، رمز پویا و …) به هیچ عنوان توسط ما ذخیره نمیشود و توسط درگاه پرداخت، به صورت رمزنگاری شده انتقال مییابد.
۳. تأیید پرداخت
پس از تکمیل فرایند پرداخت، یک رسید از طرف دیجی پلاس به شما ارسال خواهد شد که شامل جزئیات سفارش و شماره پیگیری است. لطفاً این رسید را برای مراجعات بعدی حفظ کنید.
۴. مشکلات پرداخت
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند پرداخت (شامل عدم تأیید یا کسر مبلغ از حساب بانکی)، لطفاً با تیم پشتیبانی دیجی پلاس تماس بگیرید. ما در اسرع وقت نسبت به حل مشکل شما اقدام خواهیم کرد.
۵. حداکثر مدت زمان تأیید پرداخت
معمولاً پرداختهای آنلاین بلافاصله تأیید میشوند. با این حال، در برخی موارد ممکن است تا ۲۴ ساعت زمان ببرد. در این صورت، از صبر و شکیبایی شما متشکریم.
۶. استرداد وجه
درصورتیکه نیاز به برگشت وجه دارید (مانند بازگردانی کالا یا لغو سفارش)، درخواست خود را طبق سیاست بازگردانی دیجی پلاس ثبت کنید. در این صورت، وجه شما طبق شرایط مشخصشده، به حساب شما بازگردانده خواهد شد